Garantías en DVD

[WeaponX Alpha]

Hola a todos,

Alguno de ustedes sabe cuanto tiempo dan de garantía en las tiendas a la hora de comprar una película en DVD?
Y más concretamente, en la Comercial Mexicana?

Mi duda surgió por lo siguiente: Resulta que a mis hijos les compramos la película de Jimmy Neutron para regalárselas en Navidad y funcionó muy bien desde esa fecha, pero hoy en la mañana (si, tienen por costumbre ver sus películas desde que amanece :grin: ) empezó a dar problemas en el reproductor y la película se reiniciaba una escena antes de terminar. Pensé que estaba sucia (raro, porque aunque son sus películas no los dejamos manipular ni los discos ni el reproductor), pero al revisarla me encontré con la sorpresa de que sí tiene una mancha blancuzca, pero dentro de las dos capas de plástico, como si estuviera corroida :!: . Es importante notar que antes no tenía esta mancha.
Y ahora para acabarla, ya ni siquiera se puede leer bien en la computadora y marca error de lectura.

Estoy pensando llevarla a cambiar, pero no se si todavía tenga garantía y además tengo que encontrar el ticket de compra.

Para que se den una idea de la mancha, les muestro la siguiente foto:



Saludos